La Ciudad de México, Guadalajara y Monterrey ocuparon el ranking a nivel nacional de objetos olvidados en Uber, donde dejaron desde teléfonos hasta pulpo.
Tales son los descuidos, que Uber México ya cuenta con su Índice de Objetos Olvidados.
Guadalajara se colocó entre las ciudades más olvidadizas de México al usar Uber. La capital de Jalisco aparece en el segundo lugar del ranking nacional de objetos extraviados en viajes, solo por debajo de la Ciudad de México, de acuerdo con el Índice de Objetos Olvidados que la plataforma presentó este año.En el reporte, Uber armó una radiografía divertida de la cultura del "se me olvidó" en el asiento trasero: mezcla prisas, vida cotidiana, fiesta y hasta folclor, con una lista de pertenencias que va de lo más común a lo francamente insólito.
Entre los objetos más raros que usuarios han dejado en viajes de Uber en México aparecen un penacho de danza apache en tonos verde, dorado y rojo, una máscara de lucha libre comprada en la Arena México y un acordeón rojo, además de un yembé olvidado en la cajuela y un ukulele que nunca llegó al escenario. El informe también registra un peluche del Dr. Simi vestido de Superman y varios kits de "glamour extraviado": extensiones de cabello, labiales, cosmetiqueras completas, iluminadores y máscaras de pestañas que se quedaron a mitad del retoque antes o después de algún compromiso. En la categoría de comida, uno de los casos más llamativos es el de un usuario que reportó haber perdido un kilo de pulpo cocido: salió de casa con dos kilos y solo uno llegó a destino, así que en el trayecto alguien se quedó sin su ración de mariscos. A eso se suma un costal de chile en polvo y una canasta con 400 tacos de canasta que se quedaron en el vehículo, ingredientes suficientes para armar una fiesta que nunca ocurrió. El listado incluye, además, objetos que cruzan la frontera entre la rutina y lo inusual: una carriola olvidada en la cajuela, una dentadura postiza, un gorro quirúrgico con diseño de Star Wars y un control para abrir el garaje que nunca volvió a casa. Más allá de estos casos que llaman la atención, Uber subraya que los "clásicos" nunca pasan de moda: celulares y cámaras, carteras, mochilas, bolsas y maletas, llaves, audífonos y bocinas, ropa, lentes, pasaportes, dinero en efectivo y laptops encabezan la lista de objetos más reportados como olvidados en México. El comportamiento de los usuarios también deja ver patrones por día: martes y viernes son señalados como los días oficiales para olvidar la laptop, mientras que los miércoles el descuido recae sobre los cargadores, y durante lunes, jueves, sábado y domingo los lentes -de sol o de aumento- se coronan como los reyes del olvido. En cuanto a los horarios, el índice apunta que, en promedio, los olvidos se concentran sobre todo en días laborales durante la tarde-noche y, en fines de semana, entre la tarde y la madrugada. Viernes y sábado destacan como las jornadas con más reportes de objetos perdidos, mientras que los domingos se mantienen como el cierre de semana donde el cansancio y la fiesta también pasan factura a la memoria. En cuanto a ciudades, Uber señala que la lista de lugares donde más se reportan pertenencias olvidadas está encabezada por Ciudad de México, seguida de Guadalajara, Monterrey, Tijuana, Puebla, León, Querétaro, Cancún, Mérida y Morelia. La plataforma recuerda que, aunque el objeto olvidado sea tan extraño como un penacho, un instrumento musical o la canasta de tacos, existe una herramienta sencilla para intentar recuperarlo desde la app: los usuarios pueden entrar a la sección de actividad o viajes, elegir el trayecto donde creen que dejaron la pertenencia y usar la opción de ayuda para contactar al conductor y coordinar la entrega. Si el objeto extraviado es justamente el teléfono celular, Uber ofrece la alternativa de iniciar sesión desde la web, en help.uber.com, para reportar el caso y pedir apoyo al equipo de soporte, que intenta enlazar al usuario con el socio conductor para concretar la devolución.
