La historia de Frances Haugen, la ex empleada de Facebook que reveló documentos internos sobre el funcionamiento de la compañía, llega a la pantalla grande con El Poder de la Red (The Social Reckoning), una película inspirada en las investigaciones periodísticas conocidas como The Facebook Files.

Detrás del proyecto está Aaron Sorkin, guionista de La Red Social (The Social Network, 2010), que retrató los orígenes de Facebook y la creación de la plataforma por Mark Zuckerberg.

Ahora, Sorkin regresa a ese universo como guionista y director, con una historia centrada en las controversias que rodearon a la empresa y a la ex empleada que decidió hacer públicas sus preocupaciones. La película también aborda la relación entre Haugen y Jeff Horwitz, periodista de The Wall Street Journal.

¿Quién es Frances Haugen?

Es una ingeniera especializada en productos tecnológicos y algoritmos. Antes de incorporarse a Facebook en 2019, trabajó en empresas como Google, Yelp y Pinterest. En la compañía de Zuckerberg formó parte del equipo de integridad cívica, enfocado en atender problemas relacionados con la desinformación y los procesos electorales.

Durante su estancia, Haugen tuvo acceso a investigaciones internas sobre los efectos de las plataformas y las decisiones de la compañía para atender sus riesgos. En 2021, decidió compartir parte de esos documentos con el periodista Jeff Horwitz, lo que dio origen a una serie de reportajes que cuestionaron las prácticas de Facebook.

¿Qué revelaron los Facebook Files?

Publicada en septiembre de 2021, la serie The Facebook Files reunió investigaciones internas, presentaciones y comunicaciones que permitieron conocer los problemas que la propia empresa estudiaba sobre sus plataformas.

Entre los temas abordados estuvieron los posibles efectos de Instagram en la salud mental de adolescentes, la influencia de los algoritmos en la difusión de contenido y las diferencias en la aplicación de las reglas de moderación para usuarios de alto perfil.

Uno de los hallazgos más difundidos se relacionó con la imagen corporal. Según una investigación interna citada por The Wall Street Journal, 32 por ciento de las adolescentes que ya se sentían mal con su cuerpo afirmaron que Instagram las hacía sentir peor. El dato alimentó el debate sobre la responsabilidad de las plataformas y sus efectos en los usuarios.

Facebook cuestionó la interpretación de algunos de los documentos y defendió el trabajo que realizaba para estudiar y atender los problemas de sus servicios. Las revelaciones, sin embargo, impulsaron nuevas discusiones sobre la transparencia y la supervisión de las grandes empresas tecnológicas.

DE LA INVESTIGACIÓN PERIODÍSTICA AL CINE

El caso adquirió mayor relevancia pública cuando Haugen compareció ante el Senado de Estados Unidos el 5 de octubre de 2021. Durante su testimonio, cuestionó las decisiones de Facebook y pidió una mayor supervisión de sus plataformas.

Estos acontecimientos constituyen el contexto real de The Social Reckoning, presentada como una película complementaria a La Red Social. En esta ocasión, la historia deja atrás la creación de Facebook para centrarse en las preguntas sobre su funcionamiento, sus responsabilidades y las consecuencias de las decisiones tomadas dentro de la compañía.

Con información de Gabriel Saiz Llorente