Facebook e Instagram, propiedad de Meta Platforms, fueron acusadas hoy de infringir las históricas normas tecnológicas de la Unión Europea y deben tomar más medidas para impedir que los menores de 13 años accedan a ambas redes sociales, informaron los reguladores comunitarios.

Los cargos, o las denominadas conclusiones preliminares en virtud de la Ley de Servicios Digitales (DSA) que exige a las grandes tecnológicas tomar más medidas para combatir los contenidos ilegales y nocivos en sus plataformas, son el resultado de una investigación de dos años llevada a cabo por la Comisión Europea.

Meta, que manifestó su desacuerdo con las conclusiones preliminares, puede responder a los cargos y adoptar medidas antes de que la Comisión emita una decisión definitiva. Las infracciones de la DSA pueden acarrear a las empresas multas de hasta el 6 por ciento de su facturación anual global.

La medida de la UE se produce en medio de una creciente preocupación a nivel mundial por el impacto de las redes sociales en los niños, las empresas y los gobiernos, lo que ha llevado a pedir a las grandes tecnológicas que muestren más iniciativa y adopten medidas más eficaces.

El organismo regulador tecnológico de la UE señaló que Meta no hace lo suficiente para hacer cumplir sus restricciones de edad en Facebook e Instagram, y que las medidas para identificar a los menores de 13 años y expulsarlos cuando acceden a los servicios son inadecuadas.

Según indicó, entre el 10 por ciento y el 12 por ciento de los menores de 13 años en Europa utilizan Facebook e Instagram. Meta, sin embargo, discrepó de estas cifras, que, según la empresa, se basan en unas pocas encuestas a usuarios realizadas hace casi una década.

"Nuestras conclusiones preliminares muestran que Instagram y Facebook están haciendo muy poco para impedir que los menores de esta edad accedan a sus servicios", dijo la responsable de tecnología de la UE, Henna Virkkunen, en un comunicado.

"Los términos y condiciones no deben ser meras declaraciones escritas, sino más bien la base para una acción concreta destinada a proteger a los usuarios, incluidos los menores", añadió.

Meta afirma que cuenta con medidas para detectar y eliminar cuentas de menores de 13 años y que anunciará medidas adicionales la próxima semana.

"Determinar la edad es un reto para todo el sector, que requiere una solución a nivel sectorial, y seguiremos colaborando de forma constructiva con la Comisión Europea en esta importante cuestión", declaró un portavoz de Meta.