Una plataforma de streaming es un medio para hacer llegar al consumidor diverso contenido, películas, series, documentales, Etc., unas son gratuitas y otras de pago. La series o películas contenidas en plataformas, se han convertido en referentes de comportamiento del consumidor, adultos, jóvenes y niños. Aunque no todas las personas que ven tales contenidos se han engancharon y modificaron su forma de actuar.
Las estrategias de comunicación que emplean plataformas como Netflix, HBO, Prime Video, Disney, entre otras, inciden en las personas, sobre todo en los niños y jóvenes. Si eres de los que han visto el contenido, tendrás una idea clara de cuál es el sentido en que éstas influyen.
Estas empresas emplean herramientas de marketing que les permite promover entre los usurarios sus productos, disemina información a través de redes sociales, obteniendo la respuesta deseada entre el público al que dirigen sus productos.
Reflexionemos sobre una experiencia de las muchas que seguramente hemos vivido; cuando vimos una película o serie, recordarás la sensación de emociones y gusto que de pequeños sentíamos cuando el personaje bueno aún y con todos los problemas o adversidades al final triunfaba sobre el personaje malo; producto de esas emociones sentíamos angustia, molestia por las injusticias que cometía el personaje malo para perjudicar al bueno. También al final de la película o serie, sentíamos un gozo y placer porque el bien y la justicia triunfaban.
Pues bien, hoy día vemos como las plataformas con sus contenidos provocan las mismas sensaciones, pero el punto de quiebre es que el contenido de las películas y series ha cambiado, así por ejemplo, encontramos gobiernos corruptos persiguiendo delincuentes que resultan ser las víctimas, esto también lleva al consumidor a sentir placer por las acciones que realizan, ejemplo: en las series de narcos tan promovidas, algunos consumidores sienten placer y gusto cuando un narco ejecuta a otro o a un funcionario por corrupto.
Lamentablemente este tipo de producciones explotan el morbo en las personas y generan en ellas deseos que nos sorprenden, por ejemplo: encontramos un estudio realizado en México y publicado en la revista CATEDRAL TOMADA[1], en el que los destinatarios vierten sus opiniones, principalmente en los ámbitos de: gratificación por la representación y posible enseñanza que deja este tipo de programas.
En cuanto a los atributos de los personajes, en las opiniones vertidas se advierte admiración por su poder, empoderamiento, líderes, osados, astutos, hábiles, entre otros. En este mismo estudio hay quienes señalan a las series sobre narcotráfico como un medio de acceso a la historia y la actualidad mexicana.
Dentro de las conclusiones, la autora del documento señala que gran parte de los televidentes no se identifican con los personajes de estas series, no buscan imitar sus acciones ni elevan a los narcotraficantes al rango de héroes, sino que acceden a estos productos desde una visión crítica respecto a la realidad mexicana actual.
Sobre lo anterior, recordemos que cuando somos encuestados sabemos que somos observados, por lo que en ocasiones adoptamos una actitud al responder para no vernos vulnerados, diversa a la que tendríamos en una situación en la que no fuéramos observados.
Para concluir, esa pequeña satisfacción lacónica, escueta o breve que algunas personas sienten del empoderamiento, astucia, riqueza, Etc., de los personajes referidos, puede ser contraproducente, dado que bien pueden constituir raíces de un destino no recomendable.
Por tanto, no es prudente imitar el modelo de identidad que las plataformas streaming ofrecen y han popularizado, porque nos degrada moralmente y puede llevarnos a un falseamiento de nuestra vida personal.
[1] Monserrat Ainhoa. Recepción de series sobre narcotráfico en
México. (2020). Revista de crítica literaria Latinoamericana. Vol. 8 UNAM. file:///C:/Users/Jes%C3%BAs/Downloads/Dialnet-RecepcionDeSeriesSobreNarcotraficoEnMexico-7759546.pdf.