Chihuahua, Chih.- Estuvo circulando en redes sociales un aviso de la empresa Coppel en la que indicaba que perdonaría los impuestos moratorios que se generaron los últimos días debido a unos incovenientes que presentaron con el sistema.
¿Qué fue lo que pasó?
La página web de Coppel estuvo suspendida desde el jueves pasado debido a fallas en sus sistemas, lo que ha generó inconvenientes para acceder en línea y realizar diversas operaciones, incluyendo repartos y pagos de créditos.
Esta situación ha afectado a miles de clientes en todo el país, ya que las operaciones en línea relacionadas con ventas, pagos de créditos, envío de remesas, entrega de compras y Afore estaban temporalmente suspendidas.
Ante esta situación, Coppel anunció medidas para mitigar el impacto en sus clientes. Una de ellas es que los intereses moratorios generados durante el período de fallas no se cobrarán a los clientes.
Además, la empresa ha permitido abonos en efectivo en todas las tiendas físicas para facilitar los pagos de los clientes que no pueden acceder a la plataforma en línea.
En cuanto a los clientes con cuentas en Afore, la empresa aseguró que el dinero en sus cuentas está seguro y no se verá afectado por las fallas en el sistema.
