Ciudad Júarez, Chih.- En un esfuerzo por proteger a los usuarios de fraudes en línea, aerolíneas alertaron a sus viajeros para que sólo confíen en las redes sociales y sitios web oficiales de las compañías, pues han identificado presuntas ventas de boletos de avión por Whatsapp, Facebook e Instagram. Las aerolíneas recomendaron a sus clientes verificar con detenimiento la autenticidad de las ofertas y evitar compartir información personal o bancaria en sitios de dudosa procedencia. Apuntaron que los estafadores tienden a usar perfiles falsos en redes sociales que imitan a las aerolíneas.
Viva Aerobús sentenció que lanzaron la campaña “Unimos las alas contra el fraude”. A través de ésta invitó a no contestar llamadas de números desconocidos, confirmar que se está adquiriendo el boleto en plataformas oficiales y tener cuidado con sitios apócrifos.
Aeroméxico pidió confiar sólo en @aeromexicomx en Facebook, @aeromexico en X y @aeromexico en Instagram. Conminó a nunca compartir información personal o financiera por mensajes privados, especialmente a través de sitios o vías de comunicación no reconocidas.
Indicó que la recomendación para los usuarios es asegurarse de seguir las cuentas verificadas de las aerolíneas en redes sociales y acceder a sus páginas web oficiales antes de realizar cualquier compra. Además, las empresas solicitaron evitar dar clic en enlaces sospechosos.
Volaris anotó que para resolver dudas los clientes pueden contactarlos a través de sus canales oficiales: “Ahí podremos ayudarte a cotizar un vuelo, pero la compra siempre deberás completarla personalmente a través de la página web o la app”, puntualizó la empresa aérea.
