Nueva York.- Los compradores de dispositivos electrónicos, desde Hong Kong hasta Londres y Nueva York, hicieron largas filas este viernes para adquirir los últimos iPhones de Apple Inc. Sin embargo, algunos llegaron a las tiendas y descubrieron que ciertos modelos ya estaban rayados.
Las variantes azul oscuro del iPhone 17 Pro y Pro Max presentaron rayones tras solo unas horas de exposición, según descubrió Bloomberg News en visitas a tiendas Apple de Nueva York, Hong Kong, Shanghai y Londres. El iPhone Air negro también mostró ser propenso a rayarse, observaron los reporteros.
Además, Bloomberg descubrió que el cargador magnético MagSafe de Apple puede dejar una marca circular visible en la parte posterior de los modelos iPhone 17 Pro.
Se trata del primer rediseño físico importante de los smartphones de la compañía en años. Con esta generación, los teléfonos vuelven a una carcasa de aluminio y presentan lo que Apple ha promocionado como un acabado más resistente a los arañazos en la parte trasera.
Apple no respondió de inmediato a una solicitud de comentarios.
Los consumidores en China, uno de los primeros mercados donde se lanzaron los nuevos dispositivos, publicaron en redes sociales este viernes por la mañana fotos de arañazos en la parte trasera de la recién lanzada línea iPhone 17.
Hasta la tarde del viernes, el hashtag relacionado era uno de los temas más populares en Weibo, China, con más de 40 millones de visitas. Los usuarios de X también publicaron imágenes y vídeos de los teléfonos rayados.
El aluminio, el material que Apple utilizó para las carcasas de sus iPhone 17 Pro y Max, es conocido por ser propenso a los arañazos, y las imperfecciones son especialmente visibles en los dispositivos de colores más oscuros. El iPhone 5, lanzado en 2012, recibió quejas similares de los usuarios sobre arañazos en los modelos negro y pizarra. El iPhone 17 Pro se ofrece en tres tonos, siendo el azul profundo el más oscuro. Este teléfono no está disponible en negro, que suele ser un clásico en la selección de colores del iPhone de Apple.
Apple ha lidiado con contratiempos el día del lanzamiento en los últimos años. Los usuarios también se quejaron de que el acabado negro brillante del iPhone 7 se rayaba con facilidad. Anteriormente, el ultrafino iPhone 6 experimentó un problema más grave, ya que los usuarios descubrieron que era susceptible a doblarse. El iPhone 4 también tuvo un problema notorio: su antena inalámbrica fallaba al sostenerlo de cierta manera.
Los nuevos comentarios en redes sociales se producen durante un debut, por lo demás sólido, de la línea iPhone 17, con la que Apple espera mantener su impulso en un momento en que la compañía tiene dificultades para implementar funciones de inteligencia artificial.
Las primeras ventas en Asia mostraron una fuerte demanda de los modelos Pro. En Hong Kong, una pequeña multitud se reunió en la tienda insignia de Apple para ver los nuevos teléfonos, pero el stock para compras en persona se limitó solo al novedoso iPhone Air.
Quienes deseaban comprar un iPhone 17 o la edición Pro debían realizar su pedido en línea, donde Apple indicó tiempos de espera de aproximadamente tres semanas.
Las tiendas Apple de Australia, Nueva Zelanda, China continental y Singapur mostraron plazos de envío similares, y la espera para el iPhone 17 Pro Max llegó a extenderse hasta cuatro semanas. En Corea del Sur, el 17 Pro se pudo conseguir en una semana, mientras que el Pro Max se marcó como no disponible hasta finales de octubre.
