Cd. de México.- La Comisión Federal para la Protección contra Riesgos Sanitarios (Cofepris) informó sobre el retiro de la pasta de dientes, Colgate Total Prevención Activa Clean Mint, por quejas de consumidores relacionadas con sospechas de reacción adversa.
Mediante un comunicado, pidió a la población estar atenta a reacciones como: irritación bucal, inflamación en encías, dolor bucal, sensibilidad dental, úlceras, aftas o forúnculos.
"Se recomienda suspender el uso del producto, consultar con un profesional de la salud y notificarlo a la empresa y en el siguiente enlace en línea o al correo electrónico: [email protected].
"En caso de contar con el producto Crema Dental Colgate Total© Prevención Activa Clean Mint contactar a la empresa para la devolución del producto", indicó.
Asimismo, aclaró que el retiro es exclusivamente para el modelo Total Prevención Activa Clean Mint.
"Cofepris mantendrá las acciones de vigilancia sanitaria e informará a la población en caso de identificar nuevas evidencias, con el fin de evitar que productos, servicios o establecimientos incumplan con la legislación sanitaria vigente y representen un riesgo a la salud de la población", destacó.
Por su parte, Colgate, argumentó que solamente un pequeño porcentaje de personas reportaron reacciones adversas tras utilizar el producto.
"Un pequeño porcentaje de personas han reportado alguna reacción después de usar Clean Mint, tales como irritación bucal temporal e hinchazón. La compañía lamenta profundamente las dificultades que han experimentado.
"Si usted presenta una reacción adversa, debe suspender el uso del producto y se puede poner en contacto con la Compañía en https://www.colgatepalmolive.com.mx para coordinar el cambio de su producto Colgate Total Active Prevention Clean Mint, por otra crema dental", concluyó.
Asimismo, en países como: Brasil, Argentina, Colombia y Venezuela también fue retirada por incorporar fluoruro de estaño.
