Chihuahua.- Tras las quejas de clientes de la empresa distribuidora de gas natural por recibos exageradamente altos, ahora también algunos comercios como restaurantes han denunciado irregularidades por cobros excesivos.

Tal es el caso del local especializado en pizzas “La Bella Napole”; el de desayunos “Enrizos”, así como dos de cadena comercial de hamburguesas que están ubicados en la avenida Tecnológico, casi intersección con División del Norte, en la colonia Altavista, cuyos propietarios refirieron que sus consumos más elevados suelen ser en diciembre por la alta demanda, eventos y pedidos, por lo que el uso del gas es alto; sin embargo, durante enero y febrero baja considerablemente, razón por la que no explican por qué sus recibos llegaron mucho más altos.

También, empleados de un local de preparación de tacos y una tortillería en la misma avenida reconocieron que fue muy irregular la cantidad, ya que los meses de más consumo salieron menos que los de menor demanda, situación que no se explican.

En el caso de la pizzería, la queja fue presentada en las oficinas de Ecogas S. de R.L. de C.V., ubicadas en avenida Tecnológico No. 4505, al norte de la ciudad, para exponer el caso.

No obstante, lea indicaron que el aumento fue porque el precio por litro en diciembre era de 7.95 pesos y en este año fue es de 8.70 pesos; no obstante, de acuerdo con sus lecturas y consumo, no es equiparable, razón por la que se unió a las centenas de clientes inconformes.

Por ejemplo, su primer recibo del año, que corresponde a la temporada más alta por demanda de clientes, el consumo fue de cinco mil 695 pesos, algo que consideraron totalmente normal; no obstante, el recibo más reciente que es el consumo de febrero, fue de ocho mil 189 pesos, cuando no hay tanta clientela y sus hornos requieren menos gas.

El dato curioso es que hay recibos de casas habitaciones que equiparan o superan las de los comercios, situación inverosímil para los usuarios, lo que evidencia las casi 200 quejas diarias que recibe la compañía en sus oficinas.

Al igual que otros usuarios, han tenido que hacer convenio de pagos para que no corten el suministro y continúe el servicio que prestan, pero coinciden en que deben existir errores por la gran cantidad de reclamos.

Es por ello que contemplan también visitar las oficinas de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) para presentar su queja, donde la misma instancia reconoció que hay mucha inconformidad.