En plena temporada alta, los viajes de vacaciones, reencuentros familiares y traslados de negocios se han visto interrumpidos en el Aeropuerto Internacional de Tijuana, en Baja California, donde la persistente neblina suma ya cuatro días consecutivos de cancelaciones y demoras en vuelos.
Los densos bancos de neblina han paralizado intermitentemente las operaciones, lo que dejó un saldo de más del 75 por ciento de los vuelos cancelados en las últimas 24 horas, según voceros del aeropuerto.
Desde el pasado sábado 13 de diciembre, las condiciones meteorológicas impidieron el despegue y aterrizaje seguro de aeronaves durante las noches y madrugadas. Según los voceros, tan solo entre la noche del martes y la mañana de este miércoles, se registró la cancelación de aproximadamente 75 de las 105 operaciones programadas, lo que afectó a destinos como Ciudad de México, Cancún, Monterrey, Guadalajara y Oaxaca.
Familias enteras, acompañadas incluso por sus mascotas, improvisan camas con ropa y maletas sobre el frío suelo de las salas de espera. La falta de espacio es tal que las filas para servicios básicos como los baños son largas, y los usuarios reportan que el costo de alimentos y bebidas se disparó.
Testimonios de usuarios refieren desesperación y demoras de casi 24 horas o cancelaciones de vuelos, lo que ha generado incertidumbre.
"Habían vuelos demorados, nosotros salimos 21 horas después de la hora programada del TJ (Tijuana) al AIFA", publicó Michelle Montiel.
Darío Fonseca, otro usuario, informó que este miércoles tomó el primer vuelo en el Aeropuerto Internacional de Tijuana, que salió a las 10:00 horas, pero mostró fotos y temor por la densa neblina.
"Se ve mucha neblina en el mar, tomen sus precauciones los que tengan vuelos en la tarde-noche", publicó.
A través de sus centros de control, aerolíneas como Volaris informaron que trabajan para ofrecer alternativas, aunque recalcan que la seguridad es la prioridad.
"Aquí vemos alternativas para ofrecer soluciones cuando no podemos operar en el itinerario programado, especialmente en invierno cuando las contingencias por clima son más comunes", señaló José Luis Suárez, directivo de la aerolínea.
Por su parte, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) activó módulos de atención. La dependencia aclaró que, al tratarse de un fenómeno meteorológico no atribuible a las empresas, las aerolíneas no están obligadas a otorgar hospedaje, alimentos o compensaciones económicas, pero sí deben garantizar el traslado de los pasajeros a su destino final en cuanto el clima lo permita.
A pesar de que los vuelos comenzaron a reanudarse paulatinamente durante la tarde de este miércoles conforme la neblina se disipó, el rezago de pasajeros es masivo.
"Actualización pasajeros del #AeropuertoDeTijuana. Los vuelos de salidas y llegadas se han reanudado; no obstante, persisten las afectaciones en algunos vuelos. Recomendamos mantenerse en comunicación constante con su aerolínea para conocer el status de su vuelo. Su seguridad es nuestra prioridad", informó esta tarde la central aeroportuaria.
La principal queja de los usuarios no es por el clima, sino por la falta de información por parte del personal de tierra.
Las autoridades aeroportuarias recomiendan a quienes tengan vuelos programados para los próximos días no dar por hecho las salidas y mantener un monitoreo constante de las aplicaciones oficiales, ya que el pronóstico de neblina para la región de Baja California podría extenderse durante las próximas jornadas nocturnas.