Chihuahua, Chih.- La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) colocó sellos de suspensión de actividades comerciales en las inmobiliarias Desarrollos Campestres C2, S. de R.L. de C.V. y Midas R Desarrollos, S.A.P.I. de C.V., al no contar con su contrato de compraventa de terrenos debidamente registrado ante el organismo.
En un comunicado, la Profeco detalló que la clausura derivó de la atención a dos denuncias presentadas ante la Oficina de Defensa del Consumidor, zona General Felipe Ángeles.
Al verificar las empresas señaladas, detectaron que no contaban con su contrato de compraventa de terrenos registrado ante la Procuraduría a pesar de encontrarse obligados con base a la Norma Oficial Mexicana NOM-247-SE2021, que regula las prácticas comerciales-requisitos de la información comercial y la publicidad de bienes inmuebles destinados a casa habitación y elementos mínimos que deben contener los contratos relacionados.
Por lo anterior, procedieron a colocar sellos de bloqueo en los establecimientos, en los que establecen que la comercialización queda suspendida hasta en tanto no subsanen la omisión correspondiente o en su caso concluya su procedimiento administrativo iniciado por infracciones a la ley y a la Norma señalada las cuales son de observancia y vigilancia de la Procuraduría.
Además de no contar con sus contratos de adhesión debidamente registrados, los contratos que presentaron los proveedores con los que comercializan, no cumplen y/o señalan los elementos mínimos que establecen la Ley Federal de Protección al Consumidor y la Norma Oficial Mexicana NOM247-SE-2021.
La Profeco señaló que los proveedores que trabajan en la comercialización de bienes destinados a casa habitación, como inmobiliarias, constructoras, desarrolladoras, etcétera, están obligados a proporcionar contratos de prestación de estos servicios y además tenerlos debidamente registrados ante la Procuraduría.
Recomendó a los consumidores el llamar para recibir una asesoría previa en caso de cualquier duda u orientación respecto a la presentación de una queja o denuncia al Teléfono del Consumidor 8004688722 o a través de internet a la página http://telefonodelconsumidor.gob.mx/, o correo electrónico [email protected], o bien a los teléfonos de la oficina en Chihuahua 437-06-06, 437-07-71, 410-07-78, 416-31-42, 416-31-45 y 437-07-70.
