Chihuahua, Chih.- Desde el 2008, Sahir Humberto Rentería Lugo tomó la batuta de ser director general de REWO Ferreterías, una empresa familiar con más de 63 años en el mercado, para superar los retos y mantenerse como una de las compañías ferreteras chihuahuenses más exitosas y consolidadas.
En entrevista para El Diario de Chihuahua, el destacado empresario chihuahuense de 42 años, quien es licenciado en Administración Financiera y egresado por el Instituto Tecnológico de Estudios Superiores de Monterrey (ITESM), compartió parte de cómo el trabajo en equipo y su liderazgo han sido parte clave en la modernización y expansión de la compañía, para evolucionar, cambiar, modernizarse y mantener la esencia.
Fundado el negocio por su abuela Delia Wong Flores, de donde viene el nombre de la ferretería, platicó cómo la historia familiar es un gran legado del que todos han tenido que formar parte para crecer y ahora formar parte de la historia de Chihuahua; gracias a que les dio valores y cultura del esfuerzo, sacó adelante a sus hijos, Alberto, Leticia Salvador Elisa y Óscar, quienes fueron la segunda generación para continuar con la compañía y ahora, con la tercera para incrementar la presencia, tener mayor proyección, dar giro en la atención y prevalecer parte de los inicios.
“En mi caso, toca entrar aquí a la a la compañía casi saliendo de la escuela, me tocó estar en una coyuntura generacional a la segunda generación, ya que a ellos, se les dio la oportunidad para continuar el legado y funcionó, por lo que ahora nos tocaba a los nietos de mi abuela como tercera generación y debía funcionar; sin embargo, fue un momento complicado, porque había un esquema de dirección distinto y había que hacer cambios, que no a todos les gustaba”, platicó el profesionista, quien fue el iniciador de no dejar la empresa con directores externos ajenos a la familia, pero mantener el esquema organizacional.
Dijo que fue complicada la situación, ya que al tener tantos años en el mercado y continuar igual, mientras el mundo cambiaba, había que darle un rumbo distinto, como dejar de estar detrás de un mostrador para dar al cliente lo que quería y ser más amplio y hacerlo un especie de autoservicio pero con asesoría y así evolucionar contantemente. Para ello fue necesario aprender las nuevas tendencias, implicar en mercadotecnia y buscar expandirse cada vez más.
Durante la contingencia sanitaria generada por la pandemia de coronavirus (Covid-19) hubo áreas de oportunidad, al tener a la gente ocupada dentro de los hogares y apoyar para hacer cambios en la casa, remodelaciones; también logró tener ahorros importantes en tiempo y dinero para los agremiados, como es en trámites gubernamentales, por ejemplo el de solventes o uso de suelo, entre mucho más.
También, consideró que incluirse en el tema social y comprometerse ha sido vital para que continúe la compañía, pero también para que los ciudadanos sientan a la empresa parte de Chihuahua.
Impulsó diversas iniciativas sociales a través de REWO, como la campaña 'Rewodelame el cantón', que básicamente es remodelar viviendas de familias de bajos recursos en Chihuahua; la dinámica es que cada mes seleccionan una historia inspiradora para mejorar una habitación, con un presupuesto estimado de 100 mil pesos por proyecto y queda a cargo de la empresa.
Debido a su entusiasmo y profesionalismo fue presidente de la sección de ferreteros de la Cámara Nacional de Comercio, Servicios y Turismo (Canaco Servytur) de Chihuahua y también estuvo interesado en este 2025, para contender a la presidencia.
También, ha adoptado políticas alineadas con los principios del Pacto Mundial de las Naciones Unidas, enfocándose en derechos humanos, estándares laborales, medio ambiente y anticorrupción. La empresa promueve la inclusión laboral, la equidad de género y la sostenibilidad ambiental, implementando prácticas como el uso de paneles solares, la reutilización de materiales y la reducción de emisiones contaminantes.
“Las empresas debemos participar en mejorar la sociedad, no únicamente quedarnos en ser exitosos. En el programa de remodelación no sólo es buscar mejorar las condiciones de vida de las familias sino también fortalecer el tejido social de Chihuahua”, comentó el empresario, quien también dijo que es importante innovar, crecer, idear y no quedarse en una zona de confort. "Yo creo que tenemos que volvemos más eficientes en nuestra manera de comercializar como en cualquier crisis, reducir costos operativos, mejorar ofertas de valor, buscar tener mejores compras, no sobre inventariarse, tratar de bajar los niveles de apalancamiento. Tenemos un negocio muy noble que nos hace ser parte de la vida de millones de personas, donde nos toca ver mejorar la calidad de vida de las personas, aparte de ser uno de los sectores con más presencia en la cuidad, pues estamos prácticamente en todas las colonias, siendo sin duda imprescindibles en el desarrollo de éstas, sigamos dignificado y engrandeciendo este gran oficio y pasemos esa pasión de generación en generación. Por eso, participar dentro de la sociedad es importante, no solamente con altruismo sino en otras actividades como la Estampida, Festival Vaquero, exposiciones, tener presencia y formar parte importante", manifestó el dirigente de cuatro sucursales en el estado de Chihuahua; tres de ellas están ubicadas en la capital, una en Nuevo Casas Grandes y una más en Agua Prieta, Sonora. Reconoció que es un gran logro que inició su abuela hace 63 años, desde una pequeña ferretería en Ascensión hasta convertirse en la red más grande del estado, gracias al compromiso con la calidad y el servicio al cliente.
“Nuestro equipo altamente capacitado y profesional está listo para atender todas tus necesidades, brindando soluciones efectivas y personalizadas. Nos aseguramos de que cada compra sea segura y satisfactoria, ofreciendo opciones de autoselección y atención personalizada en mostrador”, platicó Sahir, quien compartió que en los últimos meses, ha emprendido en la conducción, en la dinámica de podcast, donde habla de diferentes temas e invitados, que es parte de conocer a los ciudadanos, puntos de vista, necesidades de la sociedad, inquietudes, ideologías, ya que su argumento es que los empresarios no deben estar aislados del resto de la comunidad, porque al ser parte de ella es importante hacer lo necesario para generar cambios y apoyar a quienes lo requieran, así como ser muy críticos en lo que se hace bien y los errores.
Dijo que para REWO ha sido importante escuchar al cliente y no ser solamente algo tradicional, sino que vaya a la vanguardia, razón por la que actualmente implementan un formato donde los clientes pueden optar por autoservicio o apoyo en mostrador, enfocado especialmente en las necesidades y costumbres de compra de las mujeres, quienes de acuerdo a estudios de mercadotecnia, es el modelo más exitoso de diferentes empresas.
Una de las acciones destacadas fue su participación en el Colchotón 2025, una campaña organizada por REWO Ferreterías, en colaboración con el Gobierno del Estado de Chihuahua, la Cámara Mexicana de la Industria de la Construcción (CMIC), que buscó recolectar colchones nuevos para familias en situación vulnerable, con el objetivo de mejorar sus condiciones de vida; esto, también a raíz de las pasadas lluvias, que generaron muchos desastres y decenas de personas perdieron sus bienes.
"Cada proyecto social es una oportunidad para transformar vidas y fortalecer nuestro entorno. La sostenibilidad y la inclusión deben ser pilares en toda estrategia empresarial moderna. El verdadero éxito está en mejorar la calidad de vida de las personas que nos rodean. Una empresa no sólo debe crecer en números sino también en responsabilidad con su comunidad”, comentó el empresario chihuahuense, quien reconoció que está listo para que en el futuro pase la batuta a la cuarta generación, que, en este caso, ha sido su sobrina Isabel, quien está apenas en preparatoria, pero ha sido quien se ha interesado por conocer más acerca del negocio familiar, pero confía en que una vez que concluya su ciclo dejará en buenas manos para continuar con un legado que ahora forma parte de la historia de Chihuahua.
